Enterprise AI Agents: The Next Wave of Customer Experience

¿Cómo implementar agentes de IA de manera efectiva y escalable en tu organización?

Descubre cómo los agentes de IA están transformando la interacción con el cliente, desde la automatización inteligente hasta experiencias personalizadas. Aprende a implementar soluciones conversacionales avanzadas que maximizan la eficiencia operativa y mejoran la satisfacción del cliente.

26 Febrero 2025
9:30 AM – 12:30 AM CET
Google Madrid | Sala Goicoechea (Planta 21)

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En el entorno digital actual, ofrecer experiencias excepcionales al cliente exige enfoques innovadores en la interacción. Google Cloud Customer Engagement Suite con Google AI está revolucionando la forma en que las empresas se conectan con sus clientes, permitiendo interacciones fluidas y personalizadas en cada punto de contacto gracias a capacidades avanzadas de inteligencia artificial.

En este evento, descubrirás cómo las organizaciones están transformando sus procesos de interacción con clientes y ventas mediante agentes de IA y tecnologías conversacionales. A través de estrategias de implementación y casos de éxito reales, conocerás cómo las empresas están logrando resultados medibles y un crecimiento sostenido.

Cómo crear experiencias excepcionales a través de la interacción impulsada por IA.
Casos de éxito que demuestran el impacto real de estas soluciones.
Estrategias efectivas para diseñar e implementar IA conversacional.
La transformación del customer journey con las últimas innovaciones de Google Cloud.

Descubre aplicaciones prácticas y aprende de los principales líderes del sector, incluido el equipo de Google Cloud, sobre cómo estas tecnologías pueden transformar la forma en que interactúas con tus clientes.

Instrucciones de llegada:

Regístrate en el mostrador ubicado en la recepción de la Torre Picasso. Después, dirígete a la sala Goicoechea (planta 21).